Особенностью зала обслуживания граждан в Тбилиси является его концепция объединения различных государственных служб на одной площадке. Здесь граждане могут получить широкий спектр государственных услуг, необходимых им, без необходимости посещать различные офисы. От получения удостоверений личности до регистрации бизнеса, от оплаты коммунальных услуг до получения разрешений на строительство, зал обслуживания граждан в Тбилиси предоставляет разнообразные услуги эффективно и удобно. Такой упрощенный подход существенно сократил бюрократические преграды и улучшил общий опыт граждан.

Интерактивные сенсорные киоски и самообслуживающиеся терминалы позволяют гражданам самостоятельно получать информацию, заполнять формы и подавать заявки.

Дом Юстиции в Тбилиси активно продвигает прозрачность и ответственность в своей деятельности. Открытый и прозрачный дизайн здания отражает приверженность учреждения этим принципам. Кроме того, цифровизация услуг и онлайн-платформы позволяют гражданам отслеживать прогресс своих заявок и транзакций, обеспечивая более высокий уровень прозрачности.

Дом Юстиции в Тбилиси является символом эффективности, инноваций и государственного управления, ориентированного на граждан. Благодаря своей выдающейся архитектуре, оптимизированным процессам и технологическим достижениям, он изменил способ взаимодействия граждан с государственными услугами. Предоставляя широкий спектр услуг на одной площадке и принимая цифровизацию, это учреждение стало образцом эффективного государственного управления по всему миру.